Es normal tener dudas y preguntas sobre nuestro deporte. No es algo que se vea todos los días y su práctica se hace lejos de grandes poblaciones y multitudes. Aquí hacemos una recopilación de las dudas más frecuentes que nos suelen plantear. Si tu pregunta no se responde en esta sección puedes llamarnos al +506 8616 7709 y te atenderemos encantados
Las cancelaciones con más de 2 días antes de la realización de la actividad no tienen penalidad, cancelaciones con menos del 48 horas antes de la realización de la actividad se aplicará un cargo del 50% del valor .
NO acudir a la cita -“Nonshows”-. Se les aplicará el 100% del importe de la reserva. La no presentación el día de la cita, sin previo aviso, ni causa justificada de fuerza mayor supone la pérdida total de la fianza por depósito sin derecho alguno a devolución. En casos excepcionales y por causa de fuerza mayor: viajes, problemas con el transporte o acceso, enfermedades graves, desgracias personales… la empresa se reserva el derecho de aplicar una política compensatoria únicamente en estos casos.
Las notificaciones por cancelación de actividad han de ser enviadas a través de email a la siguiente dirección info@xpeedfly.com, o bien a través de WhatsApp +506 8616 7709, adjuntando el nombre de los participantes que cancelaron, la actividad programada y la fecha del tour.
Para determinadas actividades: paracaidismo, girocóptero o vuelo en avioneta se solicita un depósito en el momento de realizar la reserva para cubrir eventuales inconvenientes que suponen un gasto que la empresa entiende que no debe asumir por tratarse de cuestiones ajenas a su funcionamiento pero que sin embargo genera gastos en tiempo, material y capital humano. Una vez que se ha realizado un ingreso por adelantado por una actividad (actividad aérea o chque regalo), no hay reeembolso de ningún tipo, no obstante se puede reprogramar siempre la fecha de la actividad a voluntad.
Consultar disponibilidad y horario llamando o escribiendo al +506 8616 7709. Ninguna reserva se formaliza hasta recibir en el WhatssApp del interesado la confirmación de la reserva.
Grupo máximo de 4 personas por reserva por cuestiones sanitarias, NO mezclamos ni grupos, ni burbujas sociales externas
En el caso que se utilice el correo electrónico las reservas han de ser enviadas a la siguiente dirección de email: info@xpeedfly.com con el nombre de los participantes, actividad y lugar así como la fecha y hora acordada.
Sí personas con algún tipo de discapacidad motora, visual o auditiva pueden volar perfectamente en paratrike. Hemos realizado vuelos con personas ciegas, parapléjicas, y tetrapléjicas. Si este el tu caso, por favor simplemente informarnos antes de hacer la reserva para que adaptemos el equipo a tus necesidades.
Es normal tener dudas y preguntas sobre nuestro deporte. No es algo que se vea todos los días y su práctica se hace lejos de grandes poblaciones y multitudes. Aquí hacemos una recopilación de las dudas más frecuentes que nos suelen plantear. Si tu pregunta no se responde en esta sección puedes llamarnos al +506 8616 7709 y te atenderemos encantados
¡Por supuesto que sí! Muchas veces se confunde vértigo con el miedo a las alturas. Con el vértigo, lo que ocurre es que perdemos el equilibrio y, por tanto, la sensación de seguridad al asomarnos a un sitio alto. Como no tenemos puntos de referencia cercanos aparece este incómodo fenómeno. Pero en el parapente, la posición que llevamos desde el inicio es sentados, por tanto, no necesitamos del equilibrio y no aparece esa sensación de inseguridad. Todos nuestros pasajeros lo comprueban diariamente y quedan sorprendidos gratamente. No es el caso de la fobia a las alturas, si esta es tu situación, mejor quédate en tierra firme…
Si desea realizar un regalo, sin fecha concreta puede reservar un bono de regalo canjeable y descargarlo por correo previo pago por SINPE, ingreso en el BN, PayPal o tarjeta de crédito. El día de la actividad solo deben entregar el cupón: los cheques regalo tienen una validez de 9 meses a partir de la fecha de compra. En ocasiones excepcionales y bien justificadas podemos prorrogar la validez del cheque hasta el año siempre que nos informen y justifiquen convenientemente. Los cheques tienen adjunto los términos y condiciones a los que están sujetos.
El paratrike puede volar todo el año, no depende de las condiciones meteo. Tiene un chasis tubular que protege al pasajero en todo momento, no exige actividad fisíca, protege rodillas, tobillos y cadera. Permite llevar ambas manos sueltas en todo momento. No existe limitación de peso o edad. puede volar, más alto, más lejos, alcanzar las nubes, volar en el amanecer o atardecer despegar desde el llano. Todo son ventajas, cualquier persona sin importar edad o condición física puede disfrutar de esta modalidad. A vista de pájaro con una visión de 360º, sin ninguna ventanilla ni mampara que impida que disfrutes del paisaje