Es normal tener dudas y preguntas sobre nuestro deporte. No es algo que se vea todos los días y su práctica se hace lejos de grandes poblaciones y multitudes. Aquí hacemos una recopilación de las dudas más frecuentes que nos suelen plantear. Si tu pregunta no se responde en esta sección puedes llamarnos al +506 8616 7709 y te atenderemos encantados
CONDICIONES GENERALES
VUELOS EN PARAPENTE / PARAMOTOR / PARATRIKE:
Responsabilidad de riesgos en actividades de vuelo: Para volar con Parapente Pura Vida o sus operadores autorizados, se debe asumir los riesgos de este deporte extremo (desde accidentes y posibles daños, incluidos los más graves, como la pérdida de la propia vida). Se exige por lo tanto estar en plenas condiciones psíquicas y físicas para realizar la actividad. Parapente Pura Vida se exime de toda la responsabilidad si la persona que va a realizar la actividad, no sigue las pautas e indicaciones de seguridad de los instructores y pilotos.
Contrataciones: Se considera que la actividad es contratada con la central de reservas Parapente Pura Vida. No se adelanta ningún dinero por reservar, la actividad se abona el día del tour a cualquiera de los operadores autorizados. El pago se puede realizar en dólares o colones, en efectivo, pago con tarjeta (6% comisión) a través de la tienda digital (parapentepuravida.com), o SINPE. Una vez agendada la reserva del vuelo y fijada la fecha, la persona recibirá una RECONFIRMACIÓN de la actividad 24 horas antes de la actividad por WhassApp. De este modo evitamos los inconvenientes causados por desplazamientos innecesarios y las posibles demoras si la meteorología prevista no cumple con la seguridad de la actividad.
Si se cancela la actividad 24 horas antes del día establecido, se ruega que nos lo comunique al +506 8616 7709. Si no se presenta el día del vuelo a la hora fijada, y haya realizado un abono previo. Perderá la reserva en su totalidad.
Seguro: Parapente Pura Vida cuenta con seguro de Responsabilidad Civil con el INS correduría de seguros, nº de póliza: 0110AVI000000200. Establecemos que queda cubierta la responsabilidad civil que directa y subsidiariamente puede derivarse para el asegurado como consecuencia de los daños y perjuicios causados involuntariamente a terceros por hechos que deriven de su actividad como turismo activo. La poliza no cubre accesorios externos como cámaras de video, celulares, joyas, relojes… los cuales no están incluidos propiamente en la actividad: también quedan excluidas del seguro la pérdida de todo tipo de objetos personales durante el vuelo.
Condiciones meteorológicas: Si las condiciones meteorológicas no son idóneas para la realización de la actividad generalmente se debe a: Condiciones flojas de viento (por debajo de 5km/h de viento), condiciones fuertes de viento (por encima de 25k/h de viento) tormentas, lloviznas, turbulencia en vuelo, etc… Imposibilidad de acceder a las zonas de vuelo por barro o derrumbes. Si se cumple alguno de los factores citados anteriormente el personal del Parapente Pura Vida informará a los participantes de la imposibilidad de realizar la actividad por seguridad y acordará una nueva fecha para el vuelo. Pedimos a las personas que vayan a realizar el vuelo que tengan presente que la seguridad es lo más importante y tengan consideración ya que es un deporte que depende 100% de las condiciones meteorológicas.
Duración del vuelo: La duración de los vuelos en Parapente están sujetos a las condiciones meteorológicas (velocidad del viento, actividad térmica, amenaza de lluvia), el tiempo en el aire está comprendido entre 10 y 25 minutos. Si las condiciones impiden que el tiempo de vuelo alcance 10 minutos, se considerará como vuelo de descenso. En los vuelos de Paramotor-paratrike- el tiempo de vuelo está GARANTIZADO, con la excepción de que las condiciones meteorológicas aconsejen por seguridad finalizar el vuelo y aterrizar.
Peso del Cliente: Por seguridad Parapente Pura Vida realiza vuelos con pasajeros entre 35kg y 120kg, si la persona que va a realizar el vuelo supera el peso establecido el mismo día de la actividad, no realizará el vuelo ni se le devolverá el importe de la reserva en caso de que haya realizado un adelanto.
Formas de pago: Se realiza el día de la actividad: puede realizarse en efectivo, ( dólares / colones) o SINPE. También puede realizar el pago con tarjeta de crédito o débito mediante Paypal en nuestra tienda digital -las eventuales comisiones bancarias corren por cuenta del cliente al optar por este sistema de pago. En la actividad del PARACAIDISMO existe una reserva obligatoria de 100$ que debe abonarse al menos 48 horas antes de la realización del salto.
Hojas de reclamaciones digital: Parapente Pura Vida facilitará la hoja de reclamaciones digital a cualquier cliente que no esté de acuerdo con la política de la operadora de la actividad.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
ACUERDO DE RENUNCIA DE RECLAMOS POR RESPONSABILIDAD CIVIL CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, RECONTRACTUAL E INDEMNIZACIÓN
ATENCIÓN
Por favor lea este contrato cuidadosamente, al firmarlo, usted está renunciando a cualquier reclamación y exonerando de toda responsabilidad a PARAPENTE PURA VIDA o a cualquiera de los operadores autorizados por éste en caso de lesiones personales o muerte, que usted puede sufrir al realizar cualquier actividad en la práctica del parapente u otras actividades reservadas a través de la central de reservas parapentepuravida.com. Se exime de toda la responsabilidad a PARAPENTE PURA VIDA si la persona que va a realizar la actividad, no sigue las pautas e indicaciones de seguridad de los instructores y pilotos especializados en dicha actividad.
ADVERTENCIA
La práctica del deporte de PARAPENTE, como algunos otros deportes, conlleva la posibilidad de sufrir lesiones físicas menores, graves, o inclusive la muerte, por tanto, es una decisión libre y espontánea hacer uso de éste.
Entre los suscritos a saber PARAPENTE PURA VIDA y/o operadores autorizados, quienes para efecto de este contrato se denominarán EL PROMOTOR de una parte; y quien firma más adelante quienes para los efectos de este contrato se denominarán de ahora en adelante el PARTICIPANTE, de otra parte; se ha celebrado un contrato de renuncia a cualquier reclamo por responsabilidad civil contractual o extracontractual o cualquier cobro de indemnización por la práctica del deporte de PARAPENTE a saber:
PRIMERO. Partes contractuales: El participante quien va a practicar el vuelo en parapente / paramotor conoce y acepta que cuando en este contrato se habla del PROMOTOR, se entiende por quién suministró el equipo necesario para ello, lo que incluye a sus socios, propietarios, empleados, instructores, agentes, personal de mantenimiento y operarios, propietarios del terreno utilizado para practicar el vuelo en parapente y todas las entidades públicas, así como también los fabricantes, proveedores de equipos y partes componentes del mismo utilizados por el PROMOTOR.
SEGUNDO. Aceptación de la responsabilidad de riesgo. El participante declara saber que el vuelo en parapente – paramotor y todas las actividades relacionadas, son deportes que tienen un riesgo calculado y que implican un peligro inherente a dicha actividad, que no puede ser completamente eliminado aún cuando exista algún grado de prevención, cuidados, precaución, instrucción o experiencia. El participante conoce y entiende la gama, naturaleza y amplitud de los riesgos que envuelven las actividades contempladas en este contrato. En este deporte pueden presentarse imprevistos de los cuales no pueden culparse a ninguna de las partes, debido a la naturaleza fortuita, muy conocida por el participante. El participante que acepta los riesgos y posibles consecuencias, asume voluntaria y libremente la responsabilidad por todos los riesgos y peligros a que conlleva la práctica del vuelo en parapente – paramotor.
TERCERO. Liberación de responsabilidad. EL PARTICIPANTE por medio de este contrato descargó y liberó al PROMOTOR de toda responsabilidad civil contractual o extracontractual o pena por cualquier daño o lesión, muerte, perjuicio natural, moral o económico derivado de esta actividad deportiva. Así mismo renunció a todo tipo de cobro de indemnización, reclamo, demanda o acción por perjuicios ocasionados en la realización de esta actividad, de la misma manera, libero responsabilidad y renunció a cualquier indemnización por perjuicios recibidos durante el transporte a los sitios de las actividades mencionadas, el entrenamiento y cualquier otro acto que se efectúe durante el desarrollo de esta actividad o deporte.
CUARTO. Convenio para no demandar. EL PARTICIPANTE se compromete y así mismo compromete a sus herederos, administradores, tutores o curadores a no establecer alguna demanda o acción legal o similar contra el PROMOTOR, originada en las actividades que trata el contrato.
QUINTO. Término de acuerdo. Este contrato está en vigencia desde el momento en que se firma y continúa en vigencia por todo el tiempo en que el PARTICIPANTE realiza las actividades propias dentro de este contrato, así sea en forma interrumpida o discontinua de tal manera que no sea necesario firmar nuevamente un contrato similar cada vez que exista una relación deportiva entre el PARTICIPANTE Y EL PROMOTOR.
SEXTO. Seguros. PARAPENTE PURA VIDA cuenta con una póliza de seguro con el INS SEGUROS que cubre todo riesgo durante la actividad, sin embargo, las coberturas son limitadas por lo que entiendo y acepto que cualquier gasto adicional a las coberturas de la póliza en el que incurra en caso de accidente, deberá ser cubierto por mí.
SEPTIMO. Enfermedades. De padecer alguna enfermedad o dolencia que no permita practicar el deporte de PARAPENTE o lo oculte dolosamente o mienta al contestar sobre el peso y restricciones médicas se hace responsable de cualquier consecuencia.
OCTAVO. Menores. Cuando la persona desee realizar la actividad de vuelo en parapente o practicar alguna actividad relacionada con dicho deporte, sea menor de 18 años, debe estar acompañado o autorizado por escrito de sus padres o personas responsables, quien(es) firmarán este contrato en representación del menor, asumiendo después de leerlo, en su calidad de padres, cualquier responsabilidad por la práctica que su hijo realice en vuelo en parapente o alguna actividad relacionada con el mismo.
HE LEÍDO CUIDADOSAMENTE ESTE CONTRATO Y LAS RECOMENDACIONES ADJUNTAS, ENTENDIENDO TOTALMENTE SU CONTENIDO, FIRMANDO EN FORMA LIBRE Y VOLUNTARIA, BAJO LA GRAVEDAD DE JURAMENTO MANIFIESTO QUE SOY MAYOR DE DIEZ Y OCHO (18) AÑOS.
FIRMA PARTICIPANTE
C.C.
Nosotros tenemos todos los permisos para la actividad y una poliza del INS vigente de responsabilidad civil y accidentes que cubre a los ocupantes / pasajeros. Nos hacemos cargo de todos los daños que cubre la poliza. Así mismo contamos con una exoneración del INS y la DGAC para poder despegar y aterrizar de cualquier lugar del país en caso de necesidad.
El paratrike (paramotor, parapente con motor) es un aparato muy sensible a las condiciones atmosféricas; así que, para volar con total garantía de seguridad es necesario volar en las mejores condiciones de viento y en ausencia de térmicas. Estas condiciones se dan normalmente en las primeras horas del día: desde el orto hasta que el Sol calienta lo suficiente como para empezar a crear diferentes tipos de fenómenos atmosféricos (vientos fuertes, térmicas, turbulencia, etc).
La duración de la estabilidad matutina depende mucho de la zona en la que se vaya a volar y de la época del año en la que se vaya a realizar el mismo. En Esterillos gozamos de un clima excepcionalmente bueno durante casi todos los días del año; lo que hace que podamos realizar vuelos en paratrike (paramotor, parapente con motor) de una forma totalmente segura desde el orto a unas 3 o 4 horas después del mismo.
De este modo, un día soleado no garantiza condiciones adecuadas, al igual que una mañana con nubes no quiere decir que no se pueda volar. En Parapente Pura Vida nuestra prioridad es la seguridad. Siempre hacemos un chequeo intensivo de la previsión meteorológica y de la situación en tiempo real antes de comenzar la actividad.
Las cancelaciones con más de 2 días antes de la realización de la actividad no tienen penalidad, cancelaciones con menos del 48 horas antes de la realización de la actividad se aplicará un cargo del 50% del valor .
NO acudir a la cita -«Nonshows»-. Se les aplicará el 100% del importe de la reserva. La no presentación el día de la cita, sin previo aviso, ni causa justificada de fuerza mayor supone la pérdida total de la fianza por depósito sin derecho alguno a devolución. En casos excepcionales y por causa de fuerza mayor: viajes, problemas con el transporte o acceso, enfermedades graves, desgracias personales… la empresa se reserva el derecho de aplicar una política compensatoria únicamente en estos casos.
Las notificaciones por cancelación de actividad han de ser enviadas a través de email a la siguiente dirección info@xpeedfly.com, o bien a través de WhatsApp +506 8616 7709, adjuntando el nombre de los participantes que cancelaron, la actividad programada y la fecha del tour.
Para determinadas actividades: paracaidismo, girocóptero o vuelo en avioneta se solicita un depósito en el momento de realizar la reserva para cubrir eventuales inconvenientes que suponen un gasto que la empresa entiende que no debe asumir por tratarse de cuestiones ajenas a su funcionamiento pero que sin embargo genera gastos en tiempo, material y capital humano. Una vez que se ha realizado un ingreso por adelantado por una actividad (actividad aérea o chque regalo), no hay reeembolso de ningún tipo, no obstante se puede reprogramar siempre la fecha de la actividad a voluntad.
Consultar disponibilidad y horario llamando o escribiendo al +506 8616 7709. Ninguna reserva se formaliza hasta recibir en el WhatssApp del interesado la confirmación de la reserva.
Grupo máximo de 4 personas por reserva por cuestiones sanitarias, NO mezclamos ni grupos, ni burbujas sociales externas
En el caso que se utilice el correo electrónico las reservas han de ser enviadas a la siguiente dirección de email: info@xpeedfly.com con el nombre de los participantes, actividad y lugar así como la fecha y hora acordada.
Sí personas con algún tipo de discapacidad motora, visual o auditiva pueden volar perfectamente en paratrike. Hemos realizado vuelos con personas ciegas, parapléjicas, y tetrapléjicas. Si este el tu caso, por favor simplemente informarnos antes de hacer la reserva para que adaptemos el equipo a tus necesidades.
Es normal tener dudas y preguntas sobre nuestro deporte. No es algo que se vea todos los días y su práctica se hace lejos de grandes poblaciones y multitudes. Aquí hacemos una recopilación de las dudas más frecuentes que nos suelen plantear. Si tu pregunta no se responde en esta sección puedes llamarnos al +506 8616 7709 y te atenderemos encantados
¡Por supuesto que sí! Muchas veces se confunde vértigo con el miedo a las alturas. Con el vértigo, lo que ocurre es que perdemos el equilibrio y, por tanto, la sensación de seguridad al asomarnos a un sitio alto. Como no tenemos puntos de referencia cercanos aparece este incómodo fenómeno. Pero en el parapente, la posición que llevamos desde el inicio es sentados, por tanto, no necesitamos del equilibrio y no aparece esa sensación de inseguridad. Todos nuestros pasajeros lo comprueban diariamente y quedan sorprendidos gratamente. No es el caso de la fobia a las alturas, si esta es tu situación, mejor quédate en tierra firme…
Si desea realizar un regalo, sin fecha concreta puede reservar un bono de regalo canjeable y descargarlo por correo previo pago por SINPE, ingreso en el BN, PayPal o tarjeta de crédito. El día de la actividad solo deben entregar el cupón: los cheques regalo tienen una validez de 9 meses a partir de la fecha de compra. En ocasiones excepcionales y bien justificadas podemos prorrogar la validez del cheque hasta el año siempre que nos informen y justifiquen convenientemente. Los cheques tienen adjunto los términos y condiciones a los que están sujetos.
El paratrike puede volar todo el año, no depende de las condiciones meteo. Tiene un chasis tubular que protege al pasajero en todo momento, no exige actividad fisíca, protege rodillas, tobillos y cadera. Permite llevar ambas manos sueltas en todo momento. No existe limitación de peso o edad. puede volar, más alto, más lejos, alcanzar las nubes, volar en el amanecer o atardecer despegar desde el llano. Todo son ventajas, cualquier persona sin importar edad o condición física puede disfrutar de esta modalidad. A vista de pájaro con una visión de 360º, sin ninguna ventanilla ni mampara que impida que disfrutes del paisaje