Question 1

Comment puis-je savoir si les conditions de vol seront bonnes le jour réservé ?

Accepted Answer

Nous vous contacterons par WhatsApp 24 heures avant la date de votre réservation pour vous communiquer le dernier bulletin météo de l'INM (Institut météorologique national). Ce bulletin est généralement publié avant 18h00. Cela nous permettra de reconfirmer l'activité et l'horaire en fonction des prévisions. Si l'activité n'est pas reconfirmée la veille, la réservation sera annulée.

Question 2

Comment et quand recevrai-je la vidéo et les photos ?

Accepted Answer

La vidéo et les photos de l'activité sont téléchargées sur un serveur cloud (Google Drive) pendant 10 jours, puis envoyées via un lien à votre adresse e-mail ou WhatsApp afin que vous puissiez les télécharger autant de fois que vous le souhaitez.

Question 3

Y a-t-il un supplément pour la vidéo ?

Accepted Answer

Si nous proposons une offre promotionnelle pour les services vidéo et photo, ces derniers sont offerts gratuitement pendant l'activité. Le tarif habituel est de 20$. Pour le vol libre à Jacó, le service vidéo/photo doit être organisé directement avec le pilote et est indépendant de la réservation effectuée auprès de Parapente Pura Vida.

Question 4

Où dois-je payer pour réserver et prendre mon vol ?

Accepted Answer

Le paiement s'effectue en espèces ou par carte SINPE après l'activité. Les cartes de crédit sont également acceptées avec prépaiement via notre page de réservation.

Question 5

Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir pour cette activité ?

Accepted Answer

Il n'y a pas de frais supplémentaires. Toutes les prestations comprennent la vidéo, les photos et l'équipement de sécurité : casques, harnais, gilets, etc.

Question 6

Dois-je réserver ou puis-je y assister sans réservation ?

Accepted Answer

Oui, il est nécessaire de réserver au moins 24 heures à l'avance ; les inscriptions sans réservation ne sont pas recommandées en raison des conditions sanitaires et météorologiques. Nous reconfirmons votre présence la veille après-midi, en fonction du dernier bulletin météo de l'INM (Institut national de météorologie), puis environ 40 minutes avant le début de l'activité. Les notifications sont envoyées par WhatsApp au +506 8616 7709. Ce protocole permet d'éviter les déplacements inutiles et les pertes de temps et d'argent en cas de conditions météorologiques défavorables.

Question 7

Que dois-je apporter ?

Accepted Answer

Vous n'avez rien à apporter ; nous fournissons tout l'équipement nécessaire pour le parapente. Pour le vol en parapente non motorisé, le port de chaussures fermées (type baskets) est obligatoire (pas de sandales ni de tongs). Il est recommandé de porter des manches longues, un pantalon long, des lunettes de soleil et de la crème solaire.

Question 8

Quel est le poids maximal ?

Accepted Answer

Nous pouvons transporter des passagers jusqu'à 120 kilos, mais il est conseillé de nous prévenir à l'avance s'ils sont trop grands ou trop lourds pour adapter l'équipement.

Question 9

Quelle est la différence entre le parapente et le paratriking ?

Accepted Answer

Le paratrike peut voler toute l'année et est moins dépendant des conditions météorologiques. Sa structure tubulaire protège le passager, ne nécessite aucun effort physique et préserve les genoux, les chevilles et les hanches. Il n'y a pas de restrictions importantes de poids ou d'âge, et il offre une vue panoramique à 360° sans fenêtres pour obstruer le paysage.

Question 10

Qu'est-ce qu'un chèque-cadeau ? Comment l'utiliser ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez offrir un cadeau sans date précise, vous pouvez réserver un bon cadeau valable 9 mois à compter de sa date d'achat et le télécharger par e-mail après paiement. Le jour de l'activité, il vous suffira de présenter le bon.

Question 11

Puis-je prendre l'avion si j'ai le vertige ?

Accepted Answer

Oui. Le vertige est souvent confondu avec la peur du vide, mais en parapente, on vole assis dès le départ ; l’équilibre n’est donc pas en cause et cette sensation d’insécurité n’apparaît pas. La plupart de nos passagers sont agréablement surpris.

Question 12

Où et quand nous rencontrerons-nous ?

Accepted Answer

Le lieu et l'heure du vol sont déterminés en fonction des prévisions météorologiques quotidiennes et communiqués 24 heures à l'avance. Le vent est la variable la plus difficile à prévoir et le facteur le plus important en vol.

Question 13

À quelles dates peut-on prendre l'avion ?

Accepted Answer

Nous proposons des vols tous les jours de l'année dans différentes régions de la côte Pacifique costaricienne. En été, le parapente en montagne est fortement recommandé ; en hiver, un vol en paratrike est plus facile à organiser, car les parapentes permettent de voler presque toute l'année, si les conditions météorologiques le permettent.

Question 14

Vous ne trouvez pas de réponses à vos questions ?

Accepted Answer

Il est normal d'avoir des questions sur ce sport. Nous avons compilé ici les questions les plus fréquentes ; si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous appeler au +506 8616 7709 et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Question 15

Les personnes en situation de handicap peuvent-elles prendre l'avion ?

Accepted Answer

Oui, les personnes ayant un handicap moteur, visuel ou auditif peuvent voler en paratrike. Nous avons déjà effectué des vols avec des personnes aveugles, paraplégiques et tétraplégiques. Il suffit de nous en informer avant de réserver afin que nous puissions adapter l'équipement. Nous offrons bénévolement notre temps et nos ressources à l'Association costaricienne de surf adapté pour le développement inclusif du surf pour les personnes en situation de handicap.

Question 16

Comment réserver via WhatsApp ?

Accepted Answer

Vérifiez la disponibilité, le lieu et les horaires en remplissant le formulaire de réservation ou en écrivant au +506 8616 7709. Aucune réservation n'est définitive tant que la confirmation n'a pas été reçue via WhatsApp.

Question 17

Dois-je payer à l'avance pour réserver une activité ?

Accepted Answer

Pour certaines activités (parachutisme, vols en autogire ou vols en avion léger), un acompte est requis lors de la réservation. Une fois l'acompte versé, aucun remboursement n'est possible, mais vous pouvez toujours reporter l'activité.

Question 18

Quelle est la politique d'annulation et de remboursement ?

Accepted Answer

Pour les activités telles que le parachutisme, un acompte non remboursable et non transférable est exigé. Toute absence non justifiée ou due à un cas de force majeure entraînera la perte totale de l'acompte. En cas d'intempéries ou autre cas de force majeure, l'activité sera reportée sans frais supplémentaires. Aucun remboursement en espèces n'est effectué ; un bon cadeau valable un an sera remis. Exceptionnellement et après accord préalable, un remboursement peut être effectué par virement bancaire sous 30 jours.

Question 19

Pourquoi faut-il se lever tôt ?

Accepted Answer

Le parapente est très sensible aux conditions météorologiques ; voler en toute sécurité exige donc des conditions de vent optimales, généralement réunies tôt le matin avant que la chaleur ne génère des ascendances thermiques et des turbulences. Une journée ensoleillée ne garantit pas toujours de bonnes conditions, et un matin nuageux ne les exclut pas non plus.

Question 20

Avez-vous une assurance activité ?

Accepted Answer

Oui. Nous disposons d'une assurance responsabilité civile en vigueur auprès d'INS qui couvre les occupants/passagers, ainsi que des permis et exemptions nécessaires d'INS et de la DGAC pour exercer notre activité. Chaque voyagiste agréé applique également ses propres conditions générales.

Question 21

Dois-je signer des documents avant de prendre l'avion ?

Accepted Answer

Oui. Avant l'activité, une décharge de responsabilité et un formulaire d'acceptation des risques sont signés, car le parapente et les activités apparentées sont des sports à risques. En signant ce document, le participant confirme comprendre et accepter volontairement les risques liés à l'activité et dégage Parapente Pura Vida et ses opérateurs de toute responsabilité en cas de blessure ou de dommage, sous réserve du respect des consignes de sécurité des instructeurs et des pilotes. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux ou présenter une autorisation écrite signée de leur part.

Question 22

Quelles sont les conditions générales de l'activité ?

Accepted Answer

L'activité se réserve auprès du centre de réservation Parapente Pura Vida ; aucun acompte n'est requis, le paiement s'effectue le jour de l'excursion. La réservation est reconfirmée 24 heures à l'avance par WhatsApp, sous réserve des conditions météorologiques. Le poids maximal autorisé est de 35 à 120 kg. La durée du vol en parapente varie entre 10 et 25 minutes selon les conditions ; les horaires de vol sont garantis, sauf en cas d'annulation pour raisons de sécurité. Le saut en parachute nécessite une réservation préalable.

Question 23

Comment fonctionne Parapente Pura Vida ?

Accepted Answer

Parapente Pura Vida est une centrale de réservation qui collabore avec les entreprises les plus importantes et les plus fiables du secteur du tourisme aérien au Costa Rica. Chaque voyagiste partenaire applique ses propres conditions générales et politiques, et est responsable de l'activité.

Question 24

Annulent-ils la réservation si les conditions ne sont pas sûres ?

Accepted Answer

Oui, la sécurité est notre priorité absolue. Nous communiquons régulièrement via WhatsApp et reconfirmons l'activité à l'avance en fonction des conditions météorologiques. Si le site 100% est jugé dangereux, nous vous en informerons au préalable, annulerons, reporterons ou vous proposerons une activité alternative.

Question 25

Quelles sont les conditions générales pour le parachutisme ?

Accepted Answer

Le prix comprend l'équipement, un instructeur certifié, 20 à 30 secondes de chute libre et 5 à 8 minutes de vol sous parachute, un certificat de saut et une formation avant le saut. Les sauts sont effectués depuis un Cessna 182. L'âge minimum requis est de 18 ans et le poids maximum de 115 kg (un supplément est appliqué pour les personnes pesant plus de 90 kg). Un acompte non remboursable de $100 par personne est exigé pour toute réservation.

Question 26

Sont-ils toujours en activité à Caldera ?

Accepted Answer

L'ancien point de vue et restaurant de la Caldera (Nemaclys) est définitivement fermé et constitue désormais une résidence privée sans accès au public. Parapente Pura Vida propose actuellement des vols en parapente à Aranjuez, Puntarenas et Esterillos Este.

Question 27

Le parapente et le parachutisme sont-ils sûrs au Costa Rica ?

Accepted Answer

Oui. Nous utilisons du matériel certifié et renouvelé chaque année, nous sommes distributeurs officiels des équipements Niviuk pour le Costa Rica et le Panama, et nous avons plus de 25 ans d'expérience dans les vols entre l'Espagne et le Costa Rica, en plus d'une police d'assurance en vigueur avec une couverture spécifique pour l'activité et la zone de vol.

Question 28

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps le jour du vol ?

Accepted Answer

Nous vous contacterons 24 heures à l'avance pour confirmer les conditions météorologiques. Si elles ne sont pas optimales, nous annulerons sans frais, reporterons l'activité à un autre jour ou vous proposerons une activité alternative en vous laissant suffisamment de temps pour éviter tout déplacement inutile.

Question 29

Combien de temps dure un vol en parapente à Jacó ?

Accepted Answer

Environ 15 minutes. Cette durée est approximative et peut varier en fonction des conditions météorologiques du jour ; le pilote décide de la durée et de l’itinéraire en fonction du vent et des courants thermiques.

Question 30

Où se situe le point de rendez-vous et à quelle heure ?

Accepted Answer

Après avoir confirmé la réservation via WhatsApp la veille, le pilote envoie l'adresse exacte du point de rencontre et les instructions d'arrivée avec l'heure prévue.

Question 31

Ai-je besoin d'une expérience préalable ?

Accepted Answer

Non. Le vol en tandem ne nécessite aucune expérience ni préparation préalable ; le pilote certifié s'occupe de tout, du décollage à l'atterrissage.

Question 32

Est-il possible de voir le parc marin Ballena depuis les airs ?

Accepted Answer

Oui. Depuis un vol en parapente à Dominical, on peut apercevoir les eaux du parc national Marino Ballena, une zone d'observation des baleines à bosse de juillet à novembre.

Question 33

Où se situe le point de rencontre à Dominical ?

Accepted Answer

Nous nous retrouverons à la plage de Dominicalito et rejoindrons ensemble en 4x4 le site de départ à Cerro Escaleras. L'adresse et l'heure exactes seront confirmées 24 heures à l'avance par WhatsApp.

Question 34

La vidéo et les photos sont-elles incluses ?

Accepted Answer

La vidéo et les photos sont un service supplémentaire, distinct de la réservation de parapente Pura Vida, sauf dans les forfaits où elles sont clairement indiquées comme incluses. Elles sont généralement organisées directement avec le pilote, qui se charge de l'enregistrement, du montage et de la diffusion.

Question 35

Le volcan actif est-il visible depuis les airs ?

Accepted Answer

Oui. Le volcan Turrialba est parfaitement visible depuis le parapente à La Pastora, et par temps clair, on peut également apercevoir le volcan Irazú. C'est le seul vol en parapente au Costa Rica offrant une vue directe d'un volcan actif depuis les airs.

Question 36

Le vol au départ de Turrialba est-il différent de celui au départ de la côte ?

Accepted Answer

Oui, c'est complètement différent. À Turrialba, vous survolez un paysage de montagnes, de volcans et de vallées agricoles au lieu de la côte et de l'océan, avec des vues panoramiques plus larges et le spectacle unique d'un volcan actif au premier plan. Il est conseillé de bien se vêtir.

Question 37

Quelles sont les conditions d'âge et de poids pour le parachutisme ?

Accepted Answer

Âge minimum : 18 ans. Poids maximum : 115 kg, avec une prime pour les personnes en surpoids à partir de 90 kg.

Question 38

D'où décolle l'autogire à Cóbano ?

Accepted Answer

Les vols décollent de l'aérodrome de Cóbano, sur la péninsule de Nicoya, à environ 20 minutes de Santa Teresa et de Montezuma.

Question 39

Qu'est-ce qu'un autogire et en quoi diffère-t-il d'un hélicoptère ?

Accepted Answer

Un autogire est un aéronef léger dont le rotor tourne librement dans l'air tandis qu'un moteur situé à l'arrière le propulse vers l'avant, contrairement à un hélicoptère où le moteur entraîne directement le rotor. Cela lui confère une grande stabilité et une sécurité accrue.

Question 40

Quelles plages et quels lieux peut-on voir pendant le vol ?

Accepted Answer

Selon l'itinéraire choisi, vous survolerez les falaises et la cascade de Tangomar, la plage de Cocalito, Playa Grande (refuge Romelia), Piedra Colorada, Montezuma, Cabuya et son île cimetière, et lors du long circuit également Tambor, Cabo Blanco, Mal País et Santa Teresa.

Question 41

Quelle est la différence entre la visite de 30 minutes et la visite de 60 minutes ?

Accepted Answer

Le circuit de 30 minutes survole les falaises de Tangomar, les plages de Montezuma et rejoint Cabuya. Le circuit de 60 minutes prolonge le parcours en passant par Tambor, le parc national de Cabo Blanco et les plages de Mal País, Playa Hermosa et Santa Teresa.

Question 42

Dois-je réserver à l'avance ?

Accepted Answer

Oui, nous vous recommandons de réserver à l'avance. Vous recevrez une confirmation sur votre téléphone portable, et le rendez-vous sera reconfirmé 24 heures avant, en fonction des prévisions météorologiques.