Para reservar algunas actividades (paracaidismo) se requiere un depósito por persona por SINPE; no es reembolsable, ni transferible. Si el participante no se presenta el día del salto, la reservación se pierde, salvo en caso de fuerza mayor presentando dictamen médico al menos 4 días antes. NO acudir a la cita -«Nonshows»-. Se les aplicará el 100% del importe de la reserva. La NO presentación el día de la cita, sin previo aviso, ni causa justificada de fuerza mayor supone la pérdida total de la fianza por depósito sin derecho alguno a devolución. En casos MUY excepcionales y por causa de fuerza mayor: problemas con el transporte o acceso cerrado, desgracias personales… la empresa se reserva el derecho de aplicar una política compensatoria. SOLO y únicamente en estos casos.
Si por condiciones climáticas u otra situación de fuerza mayor no se puede realizar el salto el día programado, se reprogramará sin costo adicional.

Información del vuelo
Se salta desde una aeronave Cessna 182, por lo que en cada turno irán 2 personas + 2 instructores + el piloto.
Por normas de seguridad tanto para el participante como para el instructor, no se permite llevar cámaras, teléfonos y/o dispositivos electrónicos propios. Toda la experiencia desde la entrevista, sobrevuelo, caída libre, descenso bajo cúpula y aterrizaje quedará registrada en la cámara de cada instructor. Recomendamos lo siguiente:

Las notificaciones por cancelación de actividad han de ser enviadas a través de email a la siguiente dirección info@xpeedfly.com, o bien a través de WhatsApp +506 8616 7709, adjuntando el nombre de los participantes que cancelaron, la actividad programada y la fecha del tour.

NO realizamos reintegros en efectivo en los servicios, ni productos que ofrecemos, igualamos el valor de la actividad y aplicamos la opción de un cheque regalo con una caducidad de un año a partir de la emisión. En casos muy excepcionales y con acuerdo previo de las partes interesadas, los reembolsos, se realizarán por medio de transferencia bancaria en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la solicitud por parte del interesado, a la cuenta del titular que lo solicita. El beneficiario debe aportar: nombre completo, cédula de identidad, dirección, numero IBAN de cuenta bancaria (dólares o colones), número de teléfono y correo electrónico. A la recepción se generará para el interesado una factura compensatoria ponderando los gastos incurridos, parte del proporcional del seguro de actividad, impuestos del valor añadido, gastos de gestion, trasferencia y tipo de cambio aplicado en la divisa en la fecha de actividad o compra del artículo.